Darbo laikas:

I‐IV nuo 8:00 iki 17:00 val.,
V nuo 8:00 iki 15:45 val.
Pietų pertrauka nuo 12:00 iki 13:00 val.


Klientų priėmimo valandos(tik iš anksto susitarus):

Pirmadieniais nuo 14:00 iki 17:00 val.
Trečiadieniais nuo 9:00 iki 13:00 val.

Balterma ir ko, UAB

KAMANĖ verslo centras (5 aukštas)
Ukmergės g. 369A, Vilnius.

Dėl avarijų ir gedimų šalinimo S. Nėries g.
daugabučiuose namuose
prašome kreiptis tel. 8-655-39812
Del dujiniu katilu pirkimo ir serviso
prašome kreiptis tel.8-699-42000
Tel.: (8 5) 213 3817
El. p. info@balterma.lt

Informacija šilumos vartotojams

  • 2021-05-05 Šildymo sezono pabaiga.Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymu, Vilniaus miesto savivaldybės gyvenamuosiuose namuose  2021 m. gegužės 5 d., baigiamas 2020-2021 metų šildymo sezonas.
  • Balterma ir ko, UAB, plintant COVID-19 Lietuvoje, laikinai uždaro klientų aptarnavimo centrą (Ukmergės g. 369A, Vilnius, Verslo centras KAMANĖ). Bendrovės klientai bus aptarnaujami nuotoliniu būdu. Klientai, kuriems nėra galimybės suteikti paslaugų nuotoliniu būdu, turėtų iš anksto užsiregistruoti susitikimui telefonu ar el. paštu. Tel. 852133817, el. paštas vic@balterma.lt. Pranešti apie avarijas tel. +370 655 39812.
  • 2020-10-15 Šildymo sezono pradžiaVadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymu, Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu ir Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2010 m. spalio 25 d. įsakymu Nr. 1-297 patvirtintomis Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėmis,  2020 – 2021 metų šildymo sezonas Vilniaus miesto gyvenamuosiuose namuose pradedamas 2020 m. spalio 15 d. Primename, jei esate atsisukę šilumos tiekimo sklendę kolektorinėje spintoje ir termostatinius reguliatorius ant bute esančių radiatorių, tačiau radiatoriai nešyla, skambinkite į Balterma ir ko, UAB klientų aptarnavimo telefonu 8-5-2133817 ir užregistruokite gedimą.
  • 2020-04-24 Šildymo sezono pabaiga. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu, 2020 m. balandžio 24 d. Vilniaus miesto gyvenamuosiuose namuose, baigiamas 2019-2020 metų šildymo sezonas.
  • Dėl paskelbto šalyje karantino  Balterma ir ko, UAB nuo kovo 16 d. 00 val. iki birželio 16 d. 24 val., laikinai uždaro klientų aptarnavimo centrą (Ukmergės g. 369A, Vilnius, Verslo centras KAMANĖ). Bendrovės klientai bus aptarnaujami nuotoliniu būdu. Klientai, kuriems nėra galimybės suteikti paslaugų nuotoliniu būdu, turėtų iš anksto užsiregistruoti susitikimui telefonu ar el. paštu. Tel. 852133817, el. paštas vic@balterma.lt. Pranešti apie avarijas tel. +370 655 39812.
  • 2019-10-01 Šildymo sezono pradžia. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-2515 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu ir Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2010 m. spalio 25 d. įsakymu Nr. 1-297 patvirtintomis Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėmis, Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2019 – 2020 metų šildymo sezonas pradedamas nuo 2019 m. spalio 1 d. Primename, jei esate atsisukę šilumos tiekimo kranelį kolektorinėje spintoje ir termostatinius reguliatorius ant bute esančių radiatorių, tačiau radiatoriai nešyla, skambinkite į Balterma ir ko, UAB klientų aptarnavimo telefonu 8-5-2133817 ir užregistruokite gedimą.
  • 2019-06-17 Keičiasi atsiskaitomoji banko sąskaitaDėl „Danske bank“ veiklos nutraukimo Lietuvoje, prašome už suteiktas Balterma ir ko, UAB paslaugas atsiskaityti pavedimus atliekant į Luminor bank (buvusio DNB) banko sąskaitą: LT64 4010 0441 0002 3748Nuo 2019 m. rugpjūčio 30 d. į „Danske bank“ atlikti pavedimai nebus užskaityti.
  • 2019-04-19 Šildymo sezono pabaiga. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu, 2019 m. balandžio 19 d.  Vilniaus miesto gyvenamuosiuose namuose, baigiamas 2018-2019 metų šildymo sezonas.
  • 2018-10-04 Šildymo sezono pradžia. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymu, Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu ir Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2010 m. spalio 25 d. įsakymu Nr. 1-297 patvirtintomis Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėmis, Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2018 – 2019 metų šildymo sezonas pradedamas 2018 m. spalio 4 d. Primename, jei esate atsisukę šilumos tiekimo kranelį kolektorinėje spintoje ir termostatinius reguliatorius ant bute esančių radiatorių, tačiau radiatoriai nešyla, skambinkite į Balterma ir ko, UAB klientų aptarnavimo telefonu 8-5-2133817 ir užregistruokite gedimą.
  • 2018-04-09 Šildymo sezono pabaiga. Vadovaujantis 2018-04-09 Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-1115/18(2.1.1E-TD2), 2018 m. balandžio 9 d., Vilniaus miesto gyvenamuosiuose namuose, baigiamas 2017-2018 metų šildymo sezonas.
  • Dėl šilumos bazinės kainos nustatymo. Informuojame, kad 2017-11-24 Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos nutarimu Nr. O3E-533 buvo viešalašiškai nustatytos šilumos bazinės kainos dedamosios Balterma ir ko, UAB. Daugiau informacijos nutarime: http://www.regula.lt/Docs/nutarimas_2017_533.pdf#search=balterma
  • Dėl karšto vandens kainos nustatymo lapkričio mėnesiui. Atsižvelgiant į tai, kad 2017-09-05 Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos nutarimu Nr. O3E-396 buvo nustatytos karšto vandens kainos dedamosios, Balterma ir ko, UAB perskaičiuoja karšto vandens kainą gyventojams lapkričio mėnesiui. Tiekiamo karšto vandens kaina nuo 2017-11-01 bus 5,30 Eur/m3.
  • Šildymo sezono pradžia. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-2515 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu ir Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2010 m. spalio 25 d. įsakymu Nr. 1-297 patvirtintomis Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėmis, Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2017 – 2018 metų šildymo sezonas pradedamas 2017 m. spalio 5 d. Primename, jei esate atsisukę šilumos tiekimo kranelį kolektorinėje spintoje ir termostatinius reguliatorius ant bute esančių radiatorių, tačiau radiatoriai nešyla, skambinkite į Balterma ir ko, UAB klientų aptarnavimo telefonu 8-5-2133817 ir užregistruokite gedimą.
  • Dėl PVM tarifo pakeitimo. Informuojame, kad vadovaujantis PVM įstatymo 19 str. 3 d. 1 p. nuo 2017 m. spalio 1 d. bus taikomas lengvatinis 9 proc. PVM tarifas šilumos energijai, tiekiamai gyvenamosioms patalpoms šildyti, karštam vandeniui ruošti.
  • Nauji šilumos paskirstymo metodai įsigalios 2017 m. rugpjūčio 1 d.Informuojame, kad nuo 2017-08-01 įsigalioja nauji šilumos paskirstymo metodai. Daugiau informacijos rasite:
    http://www.regula.lt/Puslapiai/naujienos/2017-metai/2017-birzelis/nauji-silumos-paskirstymo-metodai-isigalios-2017-m-rugpjucio-1-d.aspx
    http://www.regula.lt/Puslapiai/naujienos/2016-metai/birzelis/2016-06-09/keiciasi-silumos-paskirstymo-metodai-ir-ju-rengimo-bei-taikymo-taisykles-.aspx
    https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/654812a0323011e69cf5d89a5fdd27cc
  • Dėl PVM tarifo pakeitimo. Informuojame, kad vadovaujantis pridėtinės vertės mokesčio įstatymo 19 str. 3 d. (Valstybės žinios, 2002-04-05, Nr. 35-1271) nuo 2017 m. birželio 1 d. nebetaikomos lengvatinis  9 procentų PVM tarifas šilumos energijai, tiekiamai gyvenamosioms patalpoms šildyti, karštam vandeniui ruošti.
  • Šildymo sezono pabaiga. Vadovaujantis 2017-05-04 Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-956, 2017 m. gegužės 4 d., Vilniaus miesto gyvenamuosiuose namuose, baigiamas 2016-2017 metų šildymo sezonas.
  • Informuojame, kad nuo 2017-03-17 iki 2017-03-24 visuose namuose bus atliekama terminė dezinfekcija pagal Ekstremalių situacijų komisijos 2017 m. kovo 15 d. posėdžio protokolo Nr. A16-206/17(2.6.2.1-SM1) nutarimo instrukcijas. Konkretus terminės dezinkecijos laikas konkrečiuose namuose bus pakabintas skelbimų lentose. Vandens temperatūra Jūsų čiaupuose pasieks 66 oC ir bus išlaikyta visą parą. Būkite atsargūs – nenusiplikykite patys, saugokite vaikus ir vyresnio amžiaus artimuosius. Kviečiame geranoriškai bendradarbiauti ir leisti mums pamatuoti temperatūrą bute.
  • Informuojame, kad nuo 2016 m. rugpjūčio 1d. už Balterma ir ko, UAB suteiktas paslaugas atsiskaityti į  AB SEB banko sąskaitą  LT84 7044 0600 0624 2379 nebus galima. Todėl prašome klientų, kurie sąskaitas apmoka naudodamiesi el. bankininkyste, mokėjimus atlikti į Danske Bank A/S Lietuvos filialas banko atsiskaitomąją sąskaitą  LT41 7400 0148 9442 3810. Kiti mokėjimo rekvizitai lieka tie patys.
  • Šildymo sezono pabaiga. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-998 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu nustatyta, jog Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2015-2016 metų šildymo sezonas baigiamas 2016 m. gegužės 2 d.
  • Šildymo sezono pratęsimas. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-804 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu ir atsižvelgiant į tai, kad  gyvenamosios ir viešosios paskirties pastatuose neužtikrinama Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2009 m. gruodžio 29 d. įsakymu Nr.  V-1081 patvirtintoje HN 42:2009 „Gyvenamųjų ir visuomeninių pastatų patalpų mikroklimatas“ nurodyta vidaus patalpų temperatūra, nustatyta, jog Vilniaus miesto gyvenamuosiuose namuose, jeigu tam neprieštarauja dauguma to namo savininkų, neturinčių įsiskolinimų šilumos tiekėjui, nuo 2016 balandžio 15 d. pratęsiamas 2015-2016 metų šildymo sezonas
  • Šildymo sezono pabaiga. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-734 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu nustatyta, jog Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2015-2016 metų šildymo sezonas baigiamas 2016 m. balandžio 7 d.
  • Dėl Balterma ir ko, UAB adreso pasikeitimo. Informuojame, kad nuo 2016 m. vasario 01 d. Balterma ir ko, UAB išsikelia į naujas patalpas – Verslo centras „Kamanė“ (5 aukštas), Ukmergės g. 369A, Vilnius. Kontaktinis telefonas ir el. paštas lieka tokie patys: (8-5) 213 38 17; vic@balterma.lt. Informuojame, kad dėl nenumatytų aplinkybių  2016 m. vasario 01 d. iki 2016 m. vasario 03 d. galimi ryšio sutrikimai. Iš anskto atsiprašome už galimus nepatogumus.
  • Pranešimas dėl tiesioginio debeto paslaugos. Informuojame, kad dėl techninių bei komercinių reikalavimų dabartinė tiesioginio debeto paslauga yra keičiama į elektroninę sąskaitą. Apgailestaujame, tačiau nuo 2016 m. sausio 1 d. atsiskaityti už Balterma ir ko, UAB paslaugas naudojantis elektronine sąskaita nebus galima, todėl Jūsų tiesioginio debeto sutikimas neteks galios.
  • Šildymo sezono pradžia. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-3281 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu ir Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2010 m. spalio 25 d. įsakymu Nr. 1-297 patvirtintomis Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėmis nustatyta, jog Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2015 – 2016 metų šildymo sezonas pradedamas 2015 m. spalio 12 d.Primename, jei esate atsisukę šilumos tiekimo kranelį kolektorinėje spintoje ir termostatinius reguliatorius ant bute esančių radiatorių, tačiau radiatoriai nešyla, skambinkite į Balterma ir ko, UAB klientų aptarnavimo telefonu 8-5-2133817 ir užregistruokite gedimą.
  • Pranešimas dėl kompensatorių keitimo. Balterma ir ko, UAB atlikdama šildymo ir karšto vandens sistemų priežiūrą S. Nėries gatvėje esančiuose pastatuose ir vadovaudamasi LR Energetikos ministro įsakymu Nr. 1-229 „Dėl pastato šildymo ir karšto vandens sistemos priežiūros tvarkos aprašo patvirtinimo“ pažymi, kad vykdydama pastato šildymo ir karšto vandens prevencinę priežiūrą ir siekdama užtikrinti karšto vandens ir šildymo sistemų tinkamą funkcionavimą bei sumažinti galimų avarijų riziką, keičia karšto vandens ir šildymo sistemų kompensatorius. Išlaidos bus proporcingai padalintos vartotojams.

  • Šilumos paskirstymo metodo Nr. 3 pakeitimai. Vadovaujantis 2015 m. kovo 04 d. Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos nutarimu Nr. O3-208 nuo 2015 m. kovo 07 d. įsigalioja patvirtinti Šilumos paskirstymo metodo Nr. 3 pakeitimai. Daugiau informacijos minėtame nutarime: http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpaieska.showdoc_l?p_id=1014834
  • Atliekami katilinių profilaktiniai darbai S. Nėries gatvėje. Galimi karšto vandens tiekimo sutrikimai. Atsiprašome už nepatogumus.

 

      • Pranešimas dėl atsiskaitymų už paslaugas. Mokėdami už paslaugas internetu ar bankų skyriuose būtinai nurodykite kliento kodą gavėjo informacinėje sistemoje. Jūsų kliento kodas yra nurodytas sąskaitoje virš ataskaitinio laikotarpio paslaugų lentelės. Kliento kodas rašomas per minusą, pvz. 000-00.
      • Pranešimas S. Nėries g. 83 namo gyventojams. Informuojame, kad Jūsų gyvenamajame name, bendrosiose patalpose VĖL sulaužyti radiatorių termostatinių galvučių įrenginiai. Dėl to gali sušalti radiatoriai ir įvykti avarijos sistemoje. Kol gedimai bus pašalinti, gali būti sustabdytas šilumos ir karšto vandens tiekimas. Vadovaujantis LR Daugiabučių namų savininkų bendrijų įstatymu bendrojo naudojimo objektai (t.y. laiptinės, jose sumontuoti radiatoriai ir kt.) yra bendroji dalinė daugiabučio namo savininkų nuosavybė. Butų savininkai privalo užtikrinti šilumos energijos tiekimo įrenginių tinkamą naudojimą ir priežiūrą. Sugadinti, sulaužyti įrenginiai bus suremontuoti Jūsų sąskaita (vienos termostatinės galvutės kaina 25,65 Lt (7,43 Eur) su PVM) ir bus kreiptąsi į atitinkamas teisėsaugos institucijas kaltininkui nustatyti ir patirtai žalai atlyginti. Primename, kad termoreguliatoriai užtikrina, kad šiluma į bendrosiose patalpose įrengtus radiatorius tiekiama tik tada, kai bendrųjų patalpų temperatūra nusileidžia žemiau nurodytos higienos normose. Gerbiamieji, prašome saugoti savo turtą!
      • S. Nėries g. 109 name keičiami karšto vandens skaitikliai. Vilniaus miesto savivaldybės taryba 2010 m. spalio 20 d. sprendimu Nr. 1-1762 patvirtino Balterma ir ko, UAB karšto vandens apskaitos prietaisų aptarnavimo mokestį. Balterma ir ko, UAB keičia karšto vandens skaitiklius kitais, turinčiais galiojančią metrologinę patikrą. Karšto vandens skaitiklio keitimo metu įmonės darbuotojas padaro tiek numontuojamo, tiek sumontuojamo skaitiklių nuotraukas ir surašo skaitiklio keitimo aktą dviem egzemplioriais. Vieną jų rasite savo pašto dėžutėje.
      • Pranešimas S. Nėries g. 83 namo gyventojams. Informuojame, kad Jūsų gyvenamajame name, bendrosiose patalpose yra sulaužyti radiatorių termostatinių galvučių įrenginiai. Dėl to gali sušalti radiatoriai ir įvykti avarijos sistemoje. Kol gedimai bus pašalinti, gali būti sustabdytas šilumos ir karšto vandens tiekimas. Vadovaujantis LR Daugiabučių namų savininkų bendrijų įstatymu bendrojo naudojimo objektai (t.y. laiptinės, jose sumontuoti radiatoriai ir kt.) yra bendroji dalinė daugiabučio namo savininkų nuosavybė. Butų savininkai privalo užtikrinti šilumos energijos tiekimo įrenginių tinkamą naudojimą ir priežiūrą. Sugadinti, sulaužyti įrenginiai bus suremontuoti Jūsų sąskaita. Vienos termostatinės galvutės kaina 25,65 Lt (7,43 Eur) su PVM. Primename, kad termoreguliatoriai užtikrina, kad šiluma į bendrosiose patalpose įrengtus radiatorius tiekiama tik tada, kai bendrųjų patalpų temperatūra nusileidžia žemiau nurodytos higienos normose. Gerbiamieji, prašome saugoti savo turtą!
      • Pranešimas S. Nėries g. 109 namo gyventojams. Balterma ir ko, UAB, kaip šildymo ir karšto vandens sistemos prižiūrėtojas, privalo užtikrinti tinkamą šilumos punkto įrenginių priežiūrą. Informuojame, kad šilumos punkte 2014 m. spalio 28d. bus pakeistas sugedęs ir nebetinkamas eksploatuoti šilumos tiekimo pagrindinis siurblys. Šilumos siurblys (kaip ir kiti šilumos punkto įrenginiai) bendrosios nuosavybės teise priklauso visų butų savininkams. Šilumos siurblio kaina, 1936,00 Lt įskaitant PVM, bus padalinta visų butų savininkams ir įtraukta į mokėjimo pranešimą už 2014 m. spalio mėnesio suteiktas paslaugas. Vienam buto savininkui bus priskaičiuota 8,07 Lt suma.
      • Šildymo sezono pradžia. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-3054 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu ir Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2010 m. spalio 25 d. įsakymų Nr. 1-297 patvirtintomis Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėmis nustatyta, jog Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2014 – 2015 metų šildymo sezonas pradedamas 2014 m. spalio 22 d.
      • Balterma ir ko, UAB įgyvendindama 2014 m. balandžio 17 d.  Nr. XII-828 Lietuvos Respublikos euro įvedimo Lietuvos Respublikoje įstatymą mokėjimo pranešimuose sumas nurodo dviem valiutomis (litais ir eurais). Įstatymo nuoroda
      • Atliekami katilinių profilaktiniai darbai S. Nėries gatvėje. Galimi karšto vandens tiekimo sutrikimai. Atsiprašome už nepatogumus.
      • S. Nėries g. 105 name keičiami karšto vandens skaitikliai. Vilniaus miesto savivaldybės taryba 2010 m. spalio 20 d. sprendimu Nr. 1-1762 patvirtino Balterma ir ko, UAB karšto vandens apskaitos prietaisų aptarnavimo mokestį. Balterma ir ko, UAB keičia karšto vandens skaitiklius kitais, turinčiais galiojančią metrologinę patikrą. Karšto vandens skaitiklio keitimo metu įmonės darbuotojas padaro tiek numontuojamo, tiek sumontuojamo skaitiklių nuotraukas ir surašo skaitiklio keitimo aktą dviem egzemplioriais. Vieną jų rasite savo pašto dėžutėje.
      • Šildymo sezono pabaiga. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-787 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu nustatyta, jog Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2013 – 2014 metų šildymo sezonas baigiamas 2014 m. balandžio 17 d.
      • S. Nėries g. 103 name keičiami karšto vandens skaitikliai. Vilniaus miesto savivaldybės taryba 2010 m. spalio 20 d. sprendimu Nr. 1-1762 patvirtino Balterma ir ko, UAB karšto vandens apskaitos prietaisų aptarnavimo mokestį. Balterma ir ko, UAB keičia karšto vandens skaitiklius kitais, turinčiais galiojančią metrologinę patikrą. Karšto vandens skaitiklio keitimo metu įmonės darbuotojas padaro tiek numontuojamo, tiek sumontuojamo skaitiklių nuotraukas ir surašo skaitiklio keitimo aktą dviem egzemplioriais. Vieną jų rasite savo pašto dėžutėje.
      • Nuo 2014 m. sausio mėn. įsigalioja Šilumos paskirstymo metodo Nr. 3 pakeitimai. Vadovaujantis 2013 m. gruodžio 27 d. Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos nutarimu Nr. O3-760 patvirtintais Šilumos paskirstymo metodo Nr. 3 pakeitimais, nuo 2014 m. sausio mėn. taikomas tolygaus namo šildymo koeficientas lygus 0,4, o klientams, kurių šilumos apskaitos prietaisas yra sugedęs arba jo nėra, suvartotas šilumos kiekis buto (patalpų) šildymui apskaičiuojamas pagal maksimalius normatyvus. Daugiau informacijos minėtame nutarime: http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpaieska.showdoc_l?p_id=463615&p_tr2=2
      • Šildymo sezonas pradėtas. Daugiabučiuose namuose, kuriuose šildymo paslaugas teikia Balterma ir ko, UAB, 2013-2014 metų šildymo sezonas pradėtas spalio 15 d. pagal 2013 m. spalio 14 d. Vilniaus miesto savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymą Nr. 30-2175 „Dėl 2013-2014 metų šildymo sezono pradžios“.Jeigu Jūsų bute cirkuliacija nevyksta ir radiatoriai nekaista, maloniai prašome kreiptis į Balterma ir ko, UAB šilumos apskaitos skyrių telefonu (8-5) 2133817 arba el.paštu vic@balterma.ltir užregistruoti gedimą.Šilumos apskaitos skyriaus darbo laikas:I-IV nuo 8 iki 17 val.
        V nuo 8 iki 15:45 val.
        Pietų pertrauka kiekvieną darbo dieną nuo 12 iki 12:45 val.
        Avarijos atveju ne darbo metu skambinkite tel.: 8-655-39812.
      • S. Nėries g. 101 name keičiami karšto vandens skaitikliai. Vilniaus miesto savivaldybės taryba 2010 m. spalio 20 d. sprendimu Nr. 1-1762 patvirtino Balterma ir ko, UAB karšto vandens apskaitos prietaisų aptarnavimo mokestį. Balterma ir ko, UAB keičia karšto vandens skaitiklius kitais, turinčiais galiojančią metrologinę patikrą. Karšto vandens skaitiklio keitimo metu įmonės darbuotojas padaro tiek numontuojamo, tiek sumontuojamo skaitiklių nuotraukas ir surašo skaitiklio keitimo aktą dviem egzemplioriais. Vieną jų rasite savo pašto dėžutėje.
      • Pranešimas S. Nėries g. 93 namo gyventojams. Balterma ir ko, UAB, kaip šildymo ir karšto vandens sistemos prižiūrėtojas, privalo užtikrinti tinkamą šilumos punkto įrenginių priežiūrą. Informuojame, kad S. Nėries g. 93 namo šilumos punkte 2013 m. rugsėjo 11 d. buvo pakeistas kiauras ir nebetinkamas eksploatuoti šilumokaitis. Šilumokaitis (kaip ir kiti šilumos punkto įrenginiai) bendrosios nuosavybės teise priklauso visų butų savininkams. Už šilumokaitį sumokėta suma (5907,22 Lt, įskaitant PVM) bus padalinta visų butų savininkams ir įtraukta į mokėjimo pranešimą už 2013 m. rugsėjo mėnesio suteiktas paslaugas. Vienam buto savininkui bus priskaičiuota 35,16 Lt suma.
      • Nuo 2013 m. rugsėjo 1 d. keičiasi šildymo ir karšto vandens sistemų priežiūros mokesčio tarifai. Daugiau informacijos rasite 2013 m. liepos 10 d. Vilniaus miesto savivaldybės sprendime Nr. 1-1319 „Dėl daugiabučių namų šildymo ir karšto vandens sistemų priežiūros maksimalių tarifų nustatymo
      • S. Nėries g. 99 name keičiami karšto vandens skaitikliai. Vilniaus miesto savivaldybės taryba 2010 m. spalio 20 d. sprendimu Nr. 1-1762 patvirtino Balterma ir ko, UAB karšto vandens apskaitos prietaisų aptarnavimo mokestį. Todėl Balterma ir ko, UAB gyventojams pagal planą keičia karšto vandens skaitiklius kitais, su naujai atlikta metrologine patikra, kuri galios 4 metus. Karšto vandens skaitiklio keitimo metu įmonės darbuotojas padaro tiek numontuojamo, tiek sumontuojamo skaitiklių nuotraukas ir surašo skaitiklio keitimo aktą dviem egzemplioriais. Vieną jų rasite savo pašto dėžutėje.
      • Vadovaujantis 2013-06-18 valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos nutarimu NR. O3-158, (kuriuo pakeistas (papildytas) Šilumos paskirstymo metodas Nr. 3) keičiasi sąskaitų skaičiavimo tvarka. Daugiau informacijos rasite minėtame nutarime: NR. O3-158
      • Už paslaugas nemokamai galima atsiskaityti parduotuvių Maxima kasose. Nuo 2013 m. balandžio 1d. UAB Perlo paslaugos terminaluose viena įmoka kainuoja 0,85 Lt.Už paslaugas jau galite atsiskaityti ir darant pavedimą į Nordea Bank Finland Plc Lietuvos skyrius atsiskaitomąją sąskaitą. Daugiau informacijos rasite  „Mokėjimo klausimai“
      • S. Nėries g. 107, 109,  namų katilinėse 2013 m. liepos 8-19 d. bus atliekami kasmetiniai profilaktikos darbai, todėl šiomis dienomis galimi karšto vandens tiekimo sutrikimai.
      • S. Nėries g. 103, 101, 105 namų katilinėse 2013 m. liepos 1-5 d. bus atliekami kasmetiniai profilaktikos darbai, todėl šiomis dienomis galimi karšto vandens tiekimo sutrikimai.
      • S. Nėries g. 99, 103 katilinėse 2013 m. birželio 25 -28 d. bus atliekami kasmetiniai profilaktikos darbai, todėl šiomis dienomis galimi karšto vandens tiekimo sutrikima.
      • S. Nėries g. 83, 81, 77 katilinėse 2013 m. birželio 17 -21 d. bus atliekami kasmetiniai profilaktikos darbai, todėl šiomis dienomis galimi karšto vandens tiekimo sutrikimai.

2019-10-01 Šildymo sezono pradžia. Vadovaujantis Vilniaus miesto savivaldybės įsakymu Nr. 30-2515 Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 13 straipsniu ir Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2010 m. spalio 25 d. įsakymu Nr. 1-297 patvirtintomis Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėmis, Vilniaus miesto gyvenamųjų namų 2019 – 2020 metų šildymo sezonas pradedamas nuo 2019 m. spalio 1 d. Primename, jei esate atsisukę šilumos tiekimo kranelį kolektorinėje spintoje ir termostatinius reguliatorius ant bute esančių radiatorių, tačiau radiatoriai nešyla, skambinkite į Balterma ir ko, UAB klientų aptarnavimo telefonu 8-5-2133817 ir užregistruokite gedimą.

Susisiekite: (8 5) 213 38 17
info@balterma.lt